逢甲大學自民國五十年創校以來,迄今已發展成具八個學院(三十二學系、三十四碩士班、十三博士班、二十碩專班、三進修學士班),學生高達一萬八千餘人,係中部地區最具規模之學校,並含括人文、理工、商管、資電及建設等之最完整的教學體系。然除教學與研究之發展外,本校亦秉持回饋社會之精神與理念,特藉由辦理推廣教育,將學校整體能量推廣致社會,以符合社會大眾及公民營機構對人才培訓及終身教育之需求。
為辦理推廣教育,本校特於八十八學年度起設立「推廣教育中心」,為全校推廣教育專責單位,並分設企劃組、諮商組與華語教學中心(原名國語文教學中心),規劃回流教育等終身學習的教育計畫,為在職人士提供更多進修管道,辦理碩士學分班、學士學分班及各類委託訓練課程、社區研習營、培訓班、講習班等。
不同於其他學校只是以行政單位之角色來辦理推廣教育,本校向以正規教育與終身教育的同步規劃為訴求,並視終身教育亦為教學體系之一環,故於八十九學年度將「推廣教育中心」轉型成「進修推廣學院」,分設進修教育組、推廣教育組、嘉南辦事處,以統整全校各院系所能量,開辦人才培訓班次。 然經三年餘的運作經營,及推廣業務成效之擴展,進修教育組及推廣教育組之業務執掌,已漸有重疊交集;另為擴展區域性推廣教育,範圍已含括台北等地區,致使嘉南辦事處之單位名稱不足呈現。故於九十三學年起將嘉南辦事處正名為區域辦事組,以利擴大推動區域性推廣教育;另合併進修教育組及推廣教育組為企劃組,以達事權統一並發揮整體效益;並為提升行政服務品質,增設行政組統籌負責整體之課教務及學員服務。在社會需求為導向及教學品質訴求為基礎下,以全校的教學研究為能量,提供多元整合的課程,做為社會終身及回流教育之管道。除推廣學院專業服務團隊之外,本校更分享圖書館、體適能、實驗室及其他教學資源設施給學員,以提供優質師資及各式優質服務。
ISO 9001:2000是一個品質管理系統專門針對如何使企業持續提供一個能讓客戶滿意及符合管理要求的產品及服務。本處於九十四年六月(以前身進修推廣學院之名)正式獲得法商衛理國際品保驗證股份有限公司(BVQi,The Indenpendent Certification body of Bureau Veritas)ISO 9001:2000品質驗證證書,代表品質系統已得到國際級的正式肯定。
為了正名與符合實際本單位於九十五學年度第113次校務會議 (96年6月27日)通過改組更名為推廣教育處,隨即開始進行各項驗證準備工作,包括ISO內稽人員教育訓練、驗證單位評選、執行內部稽核、文件修訂與整理等,於2008年3月14日進行外部審查,4月16日通過環球國際驗證股份有限公司驗證,代表推廣教育處教學與服務品質系統持續得到國際級的肯定。
推廣教育處提供多元終身學習課程,以學員學習成效為導向,訂定ISO品質政策「掌握社會脈動、追求優質教學、塑造學習環境」,結合校內外專家學者設計及提供理論與實務兼具之前瞻性優質課程,提供優質學習環境及行政服務,並以PDCA(Plan-Do-Check-Action)循環管理模式,持續精實與提升課程內容、師資表現及整體服務三大方面,加強服務回饋社會,善盡大學社會責任。